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Appel de candidatures

 

Emploi permanent syndiqué

 

   Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent                             .                               

Technicien ou technicienne en informatique

Direction des ressources informationnelles, soutien aux utilisateurs

 

Type :                                 poste permanent syndiqué

Catégorie :                          personnel administratif

Lieu de travail :                   CISSS du Bas-Saint-Laurent – Installations de Rivière-du-Loup

Quart de travail :                 jour, soir (rotation)

Statut :                                temps complet

Salaire :                              taux horaire entre 20,93 $ et 29,85 $

Affichage du :                     26 octobre au 17 novembre 2017

Sommaire des responsabilités :

 

Ce poste est principalement affecté au soutien aux utilisateurs.

Le titulaire analyse et résout les problèmes reliés à l’utilisation des outils informatiques mis à la disposition des utilisateurs. Il reçoit des appels de service par le biais d’un système téléphonique et d’un outil de gestion de requêtes, il assigne ses tâches selon les priorités et directives reçues, il aide l’utilisateur en difficulté, il initie les actions à prendre pour solutionner les appels de services et en effectuer le suivi auprès des requérants, et ce, tout en s’assurant de leur satisfaction et de la qualité des travaux réalisés. Il assume également toutes autres tâches connexes.

Selon les besoins, il peut aussi être affecté à la gestion de l’infrastructure et au soutien aux systèmes d’information pour des tâches relevant du libellé de son poste.

Exigences :

 

  • Diplôme de fin d’études collégiales avec spécialisation en informatique d’une école reconnue par le Ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport.

  • Expérience de 2 ans dans des fonctions équivalentes en centre de soutien aux utilisateurs, de préférence dans le réseau de la santé et de la santé, serait un atout.

  • Réussite du test de connaissance et de l’entrevue de sélection.

    Candidature :

     

    Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur candidature d’ici le 17 novembre 2017 en se rendant à la section « Recrutement », puis « Postuler en ligne pour un emploi » disponible sur notre site Internet :

    http://www.cisss-bsl.gouv.qc.ca/recrutement/emplois/postuler-en-ligne.

     

    * Veuillez mentionner que votre candidature est pour l’installation de Rivière-du-Loup.